El pasado día 19 de noviembre realizamos un Evento en Moritz BCN para nuestro cliente Antalis. Tras encuestar a los asistentes a la salida comprobamos que había aumentado su nivel de fidelización hacia Antalis. Han sido conscientes del valor añadido que les brinda ser clientes de Antalis y a partir de ahora serán apóstoles de la marca. Te preguntaras cuáles es la clave para alcanzar estos resultados en el evento, ¿no?, el secreto es la planificación.
Una de las características específicas de la organización de eventos es que estos son acciones one-off, es decir, una vez realizadas no hay una segunda oportunidad para corregirlas. En este contexto, la planificación es algo esencial para minimizar el número de errores.
Hay que coordinarse con los proveedores (Moritz, imprenta, cátering, tour por la fábrica etc.) y los clientes (Antalis), para que se respete el timeline y las tareas intermedias. No se debe menospreciar ningún área y estar pendiente de hasta el último detalle, por ejemplo: ¿Qué sucede si ese día llueve? ¿dónde se pueden dejar los abrigos? ¿cómo se llega en transporte público?
Es muy importante el dejar todo el trabajo de montaje realizado el día anterior. En nuestro caso la tarde del miércoles 18 de noviembre montamos toda la decoración del site y probamos el equipo de sonido y audiovisual en «la sala de tanques» de Moritz. También volvimos a repasar con el coordinador de Moritz y el encargado del cátering el horario y desarrollo del evento. Es fundamental que no haya tiempos muertos entre las diferentes actividades del evento. En este caso hablamos del pica pica de bienvenida, charla comercial, visita a la fábrica de Moritz, cocktail y entrega de regalos.
Por lo tanto, la preparación es el 95 % del éxito, así durante el evento nuestro cliente Antalis estuvo focalizado en realizar actividades de networking y convertir a sus clientes en fans. Zókora se encargo de que el evento fuera todo un éxito, No news are good news!
A continuación, expongo el e-mail de felicitación de Silvia Palomino de Antalis: El feedback que he recibido del equipo ha sido excelente y como siempre, comentarios muy positivos hacia vosotros, hacia vuestra profesionalidad, vuestra buenísima organización y vuestro impecable trabajo. Una vez más, gracias.
Como conclusión, hemos testado que las empresas necesitan tener un contacto directo con sus clientes como parte fundamental del proceso de fidelización para conseguir un alto nivel de afinidad con ellos.
En Zókora organizamos eventos corporativos en entornos B2B. El objetivo es siempre reforzar mensajes de manera directa en el ambiente relajado propio de los eventos.
Nos encargamos de la gestión completa de todas las áreas de los eventos incluyendo campañas de captación, diseño y producción de invitaciones, marketing online del evento, caterings, entretenimiento, hoteles, transportes, subsedes, etc.
En Zókora nos comprometemos a ofrecer un servicio personalizado, profesional y transparente en lo relativo a costes.
Tenemos experiencia internacional y multisede.
Hemos realizado convenciones con más de 500 asistentes.
Trabajamos con profesionales de la talla de Emilio Duró, Luis Galindo, Juan Mateo, Leo Harlem y Mago More.
Organizamos todo tipo de eventos como formaciones en ventas y marketing, sesiones de coaching grupales, charlas motivacionales, viajes en globo, pases privados de cine, conducción en rallies, catas de lujo en escenarios como el Santiago Bernabéu o contratación y gestión de espacios VIP en eventos deportivos de primer nivel (Champions League, Moto GP, Fórmula 1).
¡A qué esperas para pedirnos referencias de nuestros clientes y así darte el último empujón para lanzarte a fidelizar a tus clientes con un evento!