Instagram es una aplicación para subir fotos y vídeos que además permite retocarlos antes de subirlos. Actúa como una red social, y es una comunidad que cuenta con más de 700 millones de personas en el mundo y con más de 12 millones de usuarios en España, superando a Twitter. Actualmente es propiedad de Facebook y está empezando a coger relevancia en entornos B2B.
La comunidad se centra en las pasiones. Las personas acuden a Instagram para seguir sus pasiones, desde los viajes y la moda hasta la comida, el entretenimiento y mucho más, incluyendo temáticas de entornos B2B. Todas esas pasiones incluyen a las marcas, ya que en la actualidad el 80% de los usuarios de Instagram siguen a una empresa, sin embargo, las empresas de entornos B2B no han adaptado esta red social como una herramienta útil para sus negocios.
¿Por qué puede resultar útil en entornos B2B?
1) Podemos conquistar clientes, prescriptores y al canal de una manera más visual y emocional con imágenes divertidas.
2) Podemos transmitir nuestros valores, emociones y deseos hacia la marca a través de imágenes para inspirar al cliente, prescriptor, distribuidor, instalador, etc. Y que nos recuerden.
3) Generar lealtad presentando productos de manera creativa, creando concursos y promociones. Algo fundamental en Fidelización B2B.
4) El uso de hashtags para ver lo que los players B2B y B2C hablan de ti.
5) Aumentar las ventas con una inversión mínima. La cuenta es gratuita.
6) Captar nuevos clientes y prescriptores.
7) Es una herramienta muy sencilla y rápida, se puede publicar un anuncio en 4 simples pasos.
8) Podemos llegar a nuestro cliente potencial de manera rápida con los distintos tipos de segmentación que ofrece la aplicación. Y se pueden hacer promociones segmentadas muy eficientes con poca inversión.
9) A través de la aplicación puedes compartir tus publicaciones a la vez en tu Facebook, Twitter y Tumblr.
10) Instagram Stories también puede ayudar a las marcas a crear un mayor sentido de intimidad con sus seguidores. Vídeos que duran 24 horas o que puedes transmitir en directo, en los que se pueden mostrar cómo es el ambiente de tu empresa y cómo va la preparación de aquel evento que pronto acontecerá, por ejemplo.
¿Crees que tu empresa debería estar presente en la Red Social que más crece en la actualidad?